內(nèi)向，不善言辭，只是你逃避思考的借口
有一天， 在演講表達(dá)的課堂上，一個(gè)學(xué)員突然提了個(gè)問(wèn)題：
老師，我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)演講？
提這種問(wèn)題的其實(shí)多半是被老板報(bào)名參加的，當(dāng)然也不排除自己報(bào)了名只是覺(jué)得有課不上可惜了，坐在教室里也是一副法官心態(tài)來(lái)看看這個(gè)老師講得到底好不好。
所以我就給大家分享了幾點(diǎn)我學(xué)習(xí)演講這件事情的理由， 學(xué)習(xí)這件事，很多時(shí)候想清楚目的，看清了目標(biāo)，就基本找到了答案。
一學(xué)習(xí)演講是一個(gè)不斷成長(zhǎng)和改變的過(guò)程
我學(xué)習(xí)演講的大部分經(jīng)驗(yàn)是在Toastmaster俱樂(lè)部獲得的，說(shuō)起跟土馬的結(jié)緣也很有趣。剛參加工作那會(huì)我聽(tīng)說(shuō)有個(gè)職業(yè)叫培訓(xùn)師，很好奇，于是就在谷歌搜 “How to be a trainer”（因?yàn)槎饶锼殉鰜?lái)一堆培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告，幸好google那會(huì)沒(méi)被封），結(jié)果搜出來(lái)一篇文章，作者是孫小小，她說(shuō)：今天是我父母30周年結(jié)婚紀(jì)念日，但是我沒(méi)選擇陪父母吃飯，因?yàn)榻裉焓俏业谝淮卧赥oastmaster俱樂(lè)部做演講，不能缺席。當(dāng)時(shí)心想：什么樣的組織能有如此神奇的吸引力？于是迅速找了個(gè)哥們兒，搜索到北京的幾個(gè)俱樂(lè)部找了家離公司近的就跑去了，結(jié)果這哥們兒第一次陪我去就找到了自己的終身?yè)磹?ài)，兩人一直把我當(dāng)紅娘……
言歸正傳，記得剛到Toastmaster俱樂(lè)部那會(huì)，看見(jiàn)臺(tái)上那些自信滿滿，能把自己的故事講得既能讓人捧腹大笑又能潸然淚下的會(huì)員，我被森森地刺激了，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)了幾個(gè)殘酷的事實(shí)：
第一， 我是個(gè)沒(méi)故事的人
從小到大，一路學(xué)習(xí)，除了想著怎么考個(gè)好學(xué)校找份好工作，我的人生沒(méi)有其他的目標(biāo)和夢(mèng)想，跟俱樂(lè)部里那些生活豐富多彩、經(jīng)歷千奇百態(tài)的會(huì)員比起來(lái)，自己簡(jiǎn)直就像一只呆在井底的蛙，連洞口都沒(méi)曾爬上去瞄過(guò)一眼。
第二， 我的腦子沒(méi)有自己認(rèn)為的那么好使
原本以為已經(jīng)想清楚的事情，一旦要去跟另外一個(gè)人說(shuō)就發(fā)現(xiàn)很難做到用清晰簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言讓對(duì)方明白。（所以我十分之鄙視用“我內(nèi)向，不善言辭，我其實(shí)想清楚了，就是說(shuō)不清楚……來(lái)為自己開(kāi)脫的人，一般遇到這種情況，我都會(huì)犀利地回復(fù)：親愛(ài)的，不要拖內(nèi)向的人下水，你是沒(méi)想清楚，不是嘴笨，是腦子笨…….不要打我）
意識(shí)到這些事實(shí)后我很沮喪，但羅胖之前說(shuō)過(guò)一句很經(jīng)典的話：
40多年，我的一個(gè)人生感悟： 想讓自己進(jìn)步，讓自己站對(duì)地方，這個(gè)地方有周邊很多優(yōu)秀的人，會(huì)加速你的成長(zhǎng)。
所以，為了追上這些身邊的優(yōu)秀人，我開(kāi)始細(xì)細(xì)回憶自己從兒童到成年的成長(zhǎng)過(guò)程，唯恐漏掉一個(gè)可以變成好演講的故事，甚至為了讓自己變成有故事的人，我開(kāi)始去挑戰(zhàn)新的技能，比如: 以接近30歲的高齡開(kāi)始學(xué)習(xí)鋼琴，后來(lái)這個(gè)speech幫我獲得了“最佳演講者”，再比如主動(dòng)在俱樂(lè)部做職業(yè)規(guī)劃的分享，贏得大家的認(rèn)可…….
同時(shí)，為了能更有邏輯地講故事（注意：聽(tīng)故事或許不需要邏輯，但講故事尤其是把故事講得有共鳴需要極強(qiáng)的邏輯性，讓聽(tīng)眾感受到這事跟他有關(guān)不是一件容易的事情），我去學(xué)習(xí)金字塔思維，抓住每次機(jī)會(huì)地把剛學(xué)到和看到的文章或故事回述給朋友和家人聽(tīng)……
這段經(jīng)歷也成為我把學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)視為終身使命的開(kāi)始。
有人看到這會(huì)說(shuō)，我的生活里沒(méi)什么演講機(jī)會(huì)，我也不需要演講，跟我說(shuō)這些干嘛？
其實(shí)，不不止演講，我們每個(gè)人對(duì)外部世界的認(rèn)識(shí)都符合從“舒適區(qū)到學(xué)習(xí)區(qū)到恐慌區(qū)“的一個(gè)過(guò)程：
處于“舒適區(qū)”的我們每天都生活在熟悉的環(huán)境中，做在行的事情，跟熟悉的人交際，甚至你就是這個(gè)領(lǐng)域的專家，任何事情都得心應(yīng)手。
“學(xué)習(xí)區(qū)“里的事是我們平時(shí)接觸少甚至未涉足的領(lǐng)域或者新生的事物，處于這個(gè)區(qū)域需要我們充分鍛煉自我，挑戰(zhàn)自我。比如，接觸另一個(gè)專業(yè)的書籍；在平時(shí)走習(xí)慣的路上換一條上班的路線；工作中換個(gè)崗位等等都是學(xué)習(xí)區(qū)的事。
“恐慌區(qū)”通常是那些超出自己能力范圍太多的事情或知識(shí)，會(huì)讓人心理感覺(jué)嚴(yán)重不適。一個(gè)人如果常年讓自己處于恐慌區(qū)的話可能導(dǎo)致崩潰以致放棄學(xué)習(xí)。
對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，最理想的狀態(tài)是處于“學(xué)習(xí)區(qū)”，找機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)適當(dāng)有挑戰(zhàn)性的東西，一段時(shí)間后，“學(xué)習(xí)區(qū)”會(huì)慢慢變?yōu)椤笆孢m區(qū)”，“舒適區(qū)”越變?cè)酱螅?而一部分的“恐慌區(qū)”也會(huì)相應(yīng)變成“學(xué)習(xí)區(qū)”。
最可怕的地方在于，你從沒(méi)考慮過(guò)離開(kāi)自己的舒適區(qū)，卻有一天被迫直接被從舒適區(qū)扔到恐慌區(qū)，還不知道發(fā)生了什么。
（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，該理論模型由美國(guó)人Noel Tichy提出）
二演講能幫助我更客觀看待和改善自己
在土馬俱樂(lè)部，我們通常會(huì)把會(huì)員上臺(tái)的練習(xí)都用攝影工具錄下來(lái)，然后回去看自己的演講。我到現(xiàn)在都記得第一次看見(jiàn)在鏡頭里的自己的感受，其實(shí)看了2分鐘就看不下去了，關(guān)掉后緩了一陣才再次打開(kāi) 。 原來(lái)我在鏡頭里是這個(gè)樣子的，我的口頭禪如此之多！我的站姿如此別扭！而且不光神情和舉止，連聲音都讓自己覺(jué)得完全是另外一個(gè)人，那種抽離出來(lái)，把自己當(dāng)作觀察對(duì)象去看自己的感受，沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的童鞋很難想象。
我在上一篇文章里說(shuō)過(guò)，成年人的改變來(lái)只可能發(fā)生在自我意識(shí)覺(jué)醒之后，而很多人，尤其是那些在年輕時(shí)就事業(yè)有成的人其實(shí)終其一生可能都很難有機(jī)會(huì)客觀地看待自己。
一個(gè)咨詢師前輩給我講過(guò)一個(gè)她這些年在自我意識(shí)覺(jué)醒這件事上印象最深的故事：
那是她去一家外企給公司高管層做測(cè)評(píng)項(xiàng)目，那天的測(cè)評(píng)對(duì)象是一個(gè)年輕有為的高管，非常優(yōu)秀，唯一的問(wèn)題就是說(shuō)話非常非常不給人留情面，所以他雖然有著很強(qiáng)的個(gè)人魅力但因?yàn)檎f(shuō)話方式的原因很多人對(duì)他敬而遠(yuǎn)之。
那天測(cè)評(píng)的其中一個(gè)環(huán)節(jié)是角色扮演，由一人扮演刺頭的員工跟這位高管談話，然后攝像機(jī)會(huì)把談話過(guò)程拍攝下來(lái)，由測(cè)評(píng)師給反饋。
前輩說(shuō)回看錄像時(shí)她看見(jiàn)這位高管的臉從紅到綠，最后憋到發(fā)青，用幾乎懇求的語(yǔ)氣對(duì)她說(shuō)：“可不可以把錄像關(guān)掉， 我看不下去了，我從來(lái)不知道自己在跟別人說(shuō)話時(shí)竟然是這個(gè)樣子，這個(gè)如此粗魯?shù)娜司尤皇俏?，我竟然從?lái)都沒(méi)有意識(shí)到……”
這位顧問(wèn)說(shuō)，后來(lái)那天的反饋她根本沒(méi)說(shuō)什么，但這位高管已經(jīng)知道怎么做了。
在TFT的課堂上，我學(xué)到一個(gè)工具，叫做Johari Window（喬哈里窗），這個(gè)工具由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家Joseph Luft和Harry Ingham發(fā)明，被廣泛運(yùn)用于自我意識(shí)和人際溝通的課堂。
根據(jù)“喬哈里窗”的解釋，我們每一個(gè)人其實(shí)都像這扇窗戶一樣由四個(gè)部分構(gòu)成（如下圖所示）， 即：
（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）
1）公開(kāi)區(qū)：自己看見(jiàn)，別人也看見(jiàn)的部分；
2）盲區(qū)：自己看不見(jiàn)，別人能看見(jiàn)的部分；
3）隱藏區(qū)：自己能看見(jiàn)，別人看不見(jiàn)的部分；
4）未知區(qū)：自己看不見(jiàn)，別人也看不見(jiàn)的部分。
對(duì)于每一個(gè)渴望成長(zhǎng)和改變的人來(lái)說(shuō)，我們終其一生都應(yīng)該盡可能地拓展公開(kāi)區(qū)，減少盲區(qū)、 隱藏區(qū)和未知區(qū)。
如何做到呢？
一方面，我們需要不斷地通過(guò)自我表達(dá)和分享去減少我們的隱藏區(qū)，真正與他人建立的信任和連接。
另一方面，我們需要不斷持續(xù)獲取反饋去減少自己的盲區(qū)，讓身邊的人愿意給你真實(shí)反饋，獲得真正信任和值得交往的朋友。
如果這些都沒(méi)有去做，下次再覺(jué)得身邊沒(méi)有人理解你、找不到志同道合的朋友時(shí)請(qǐng)先向內(nèi)看看是否是自己的原因?qū)е铝诉@些問(wèn)題的發(fā)生。
三成長(zhǎng)為真正的溝通達(dá)人
最后這個(gè)目標(biāo)是理想狀態(tài)，甚至可能是終身目標(biāo)，目前自己還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到。
一個(gè)非常意思的現(xiàn)象：往往溝通和演講的初學(xué)者都會(huì)抱著“學(xué)好語(yǔ)言武裝自己”然后舌戰(zhàn)群儒，用“說(shuō)”讓別人“服”。
但其實(shí)真正的溝通和演講大師（土馬見(jiàn)到很多，由一些讓人敬佩的領(lǐng)導(dǎo)也是）往往本人非常達(dá)觀、謙遜。因?yàn)樗麄兩钪?，人是很難真正被“說(shuō)”服的（別說(shuō)成年人，有孩子的父母你懂得），我們每個(gè)人都有自己的獨(dú)立意志。一個(gè)真正有影響力的人是那些：
有著清晰的思想和明確的動(dòng)機(jī)，并且愿意展示真實(shí)的自我建立信任的人；
在每一次溝通中充分考慮對(duì)方的需求和感受，放下自己成見(jiàn)的人；
是那些知道“己所不欲勿施于人”，甚至“嚴(yán)于律己寬以待人”的人。
只有這樣的人才可能體驗(yàn)到我們渴望的那樣——說(shuō)服他人接受你的觀點(diǎn)與他人自愿服從你的想法相一致，那是一種真正的自由體驗(yàn)。
這些就是我學(xué)習(xí)演講和表達(dá)的目的，也是這些年來(lái)一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)的動(dòng)力，用一張圖來(lái)解釋我怎么看待演講這件事：
（我們往往只看到“完美呈現(xiàn)”的部分，忽視了冰山下的核心）
回到學(xué)員提的問(wèn)題，我告訴他： 為什么學(xué)？你需要自己想清楚，如果沒(méi)想清楚可以不學(xué)，因?yàn)闆](méi)有學(xué)習(xí)目的的學(xué)習(xí)即使不學(xué)也不會(huì)失去什么。
有人可能會(huì)說(shuō)，那我普通話不好，口齒笨拙不敢在人前表達(dá)怎么辦？
突然想起上周去參加IP群的聚會(huì)，秋葉大叔是第一個(gè)演講嘉賓，那是我第一次聽(tīng)大叔現(xiàn)場(chǎng)講話，以前都只見(jiàn)其文字。說(shuō)實(shí)話頭一、兩句我真心沒(méi)跟上，但這完全不妨礙大叔激情四射，hold住全場(chǎng)，臺(tái)下的迷妹們的笑聲一波接一波。當(dāng)時(shí)就覺(jué)得什么標(biāo)準(zhǔn)普通話、口吐蓮花什么的簡(jiǎn)直弱爆了，這是我見(jiàn)過(guò)最另類但是最喜歡的現(xiàn)場(chǎng)脫口秀。
就像攝影大師卡什說(shuō)過(guò)的那句：“拍不出好照片不是鏡頭不行，而是鏡頭后面的那顆頭不行”， 其實(shí)人的任何思想表達(dá)都是如此。
這篇是上個(gè)月演講課的課堂思考，記錄下來(lái)分享給更多的人，希望我們都能突破自己的舒適區(qū)，成長(zhǎng)為更好的自己。
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